Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor Lady Eliza Barber Shop tienen a su disposición el Libro de Reclamaciones correspondiente en el que usted podrá efectuar las anotaciones que crea conveniente.

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* Al enviar mi reclamo son consciente que he leído y aceptado nuestra Política de libro de reclamaciones
*.La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.